INITs App ASSISTIVEtravel bietet Menschen mit Behinderungen Unterstützung in jedem Stadium ihrer Reise. Die App aktiviert je nach Beeinträchtigung unterschiedliche Funktionen. Für Sehbehinderte wird die Navigation vereinfacht und mittels Vorlese-Funktion optimiert. Außerdem werden Außenansagen an der gewünschten Einstiegshaltestelle getriggert. Für hörbehinderte Fahrgäste werden Innenansagen im Bus auf die Hörgeräte übertragen.
Die Fahrer sind in das Assistenzsystem eingebunden. Sie bekommen vor jeder Haltestelle auf ihrem Bordcomputer angezeigt, ob Fahrgäste mit speziellen Bedürfnissen ein- oder aussteigen möchten und welche Einschränkung diese haben. So können sie u. a. mobilitätseingeschränkten Fahrgästen mitteilen, ob der Rollstuhlplatz verfügbar ist und beim Ein- oder Ausstieg helfen.
