Brancheninitiative stärkt digitale Fahrgastinformation im öffentlichen Verkehr

Führende Akteure des öffentlichen Personenverkehrs in Deutschland intensivieren ihre Zusammenarbeit mit dem Ziel, die digitale Fahrgastinformation nachhaltig zu verbessern. Im Rahmen der 5. DELFI-Konferenz in Berlin haben der Bundesverband SchienenNahverkehr e.V., der Verein zur Förderung einer durchgängigen elektronischen Fahrgastinformation (DELFI) e.V., die Deutsche Bahn AG und der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V. (VDV) ein gemeinsames Memorandum of Understanding (MoU) zur Einrichtung eines branchenweiten Entscheidungsgremiums für Fahrgastinformation unterzeichnet.

Digitale, verlässliche und konsistente Fahrgastinformation ist ein zentraler Erfolgsfaktor für einen attraktiven öffentlichen Verkehr. Steigende Komplexität durch Baustellen, Störungen, neue Verkehrsangebote sowie wachsende Erwartungen der Fahrgäste machen deutlich, dass isolierte Einzelansätze nicht mehr ausreichen. Mit dem MoU verständigen sich die Unterzeichner auf ein koordiniertes, unternehmens- und ebenenübergreifendes Vorgehen.

Kern des Memorandums ist der Aufbau eines gemeinsamen, entscheidungsfähigen Gremiums, das prioritäre Querschnittsthemen bündelt, gemeinsame Leitlinien entwickelt und die Umsetzung branchenweiter Lösungen unterstützt. Dazu zählen insbesondere Fragen der Datenqualität, des Datenaustauschs, der Standardisierung sowie der Prozesse der Fahrgastinformation – etwa bei Störungen oder Ersatzverkehren. Ziel ist es, Doppelarbeiten zu vermeiden, Synergien zu nutzen und die Wirksamkeit gemeinsamer Initiativen deutlich zu erhöhen.

Die Initiative versteht sich ausdrücklich als offen für weitere relevante Akteure und knüpft unter anderem an die Ergebnisse der Taskforce „Zuverlässige Bahn“ an. Mit der Unterzeichnung des MoU setzen die Beteiligten ein deutliches Zeichen für mehr Kooperation und gemeinsame Verantwortung im Interesse der Fahrgäste.