Im Zuge des Stromausfalls im Südwesten Berlins unterstützt die BVG die betroffenen Anwohner mit Hilfsangeboten vor Ort. Die BVG stellt seit dem 6. Januar vier beheizte Pausenbusse bereit, die zwischen 15 und 21 Uhr als feste Aufenthalts- und Rückzugsorte dienen. Je nach Bedarf halten die Busse in den betroffenen Gebieten und wechseln die Standorte. In den Fahrzeugen können sich Betroffene aufwärmen und mobile Endgeräte aufladen. USB-Ladebuchsen inklusive Ladekabel stehen zur Verfügung. Die Busse sind beheizt und mit bequemen Sitzplätzen ausgestattet.
Im Sinne der Nachbarschaftshilfe hat die BVG ihre Containeranlage an der Baustelle der U3 am U-Bahnhof Krumme Lanke geöffnet. Dort stehen rund um die Uhr Möglichkeiten zum Aufenthalt, Aufwärmen sowie zum Aufladen mobiler Endgeräte zur Verfügung.
Fahrer setzen Notrufe ab
Darüber hinaus gilt: Für Notfälle im betroffenen Gebiet steht die BVG als Anlaufstelle für die Menschen zur Verfügung. Menschen, die einen dringenden Notruf absetzen müssen, können sich direkt an jeder Haltestelle an die BVG-Fahrer wenden. Alle Fahrzeuge sind per Funk direkt mit der Leitstelle verbunden, die Notrufe unmittelbar an Polizei oder Feuerwehr weitergeben kann.
Der Stromausfall hat keine Auswirkungen auf den Fahrbetrieb der BVG. Alle Verkehrsmittel fahren wie gewohnt. Lediglich die Beleuchtung an den Haltestellen und deren Fahrgastinformationssysteme sind im betroffenen Gebiet außer Betrieb.









