Laut aktueller
ÖPNV Marktstudie der TAF mobile GmbH
ist für den
Ticketverkauf die ÖPNV App der wichtigste Vertriebsweg neben dem Ticket-Automaten.
Die
Smartphone- und Online-Nutzung
wird in den nächsten 5 Jahren weiterhin
rasant zunehmen
. 83 Prozent der Fahrgäste, die bislang noch kein mobiles Ticket erworben haben, können sich künftig vorstellen, Tickets über eine ÖPNV App zu kaufen – rund ein Fünftel nutzt diese Möglichkeit bereits.
Das
Marktforschungsinstitut Statista
hatte im Auftrag des Softwareexperten eine ÖPNV Marktforschungsstudie unter Fahrgästen und Verkehrsunternehmen im November 2018 online durchgeführt. In Zusammenarbeit wurden zwei Fragebögen entwickelt und an über 1.000 Fahrgäste und 450 Entscheider aus deutschen Verkehrsunternehmen versandt.
Die Marktstudie „Kundenwünsche und -erwartungen an Apps und mobile Zahlungsmöglichkeiten im ÖPNV“ ist auf Anfrage an marketing@tafmobile.de bei TAF erhältlich.
Quelle: TAF mobile GmbH
